Lo que quieren ver Frases cortas y palabras sencillas. Estilo conciso y relevante. Una lectura fácil. "Una sola voz", utilizada en todo el documento. Atención a las necesidades de los clientes. Respuestas completas a las preguntas. Cabeceras activas que condición al lector. Siglas y … [Leer más...]
Secretos de Evaluadores y Compradores
Introducción Empezamos hoy un apartado nuevo que es la otra cara de la moneda de las ventas. Como ya habéis supuesto, me refiero a cómo piensan y actúan los compradores y evaluadores de ofertas y propuestas comerciales. No hay muchos estudios sobre el comportamiento de evaluadores y compradores y … [Leer más...]