Resumen Ejecutivo – Lo que quieren clientes y evaluadores

board of directors

Resumen de una mesa redonda de evaluadores y clientes sobre “El papel del Resumen Ejecutivo”.

 

 

Conclusiones de la mesa redonda de clientes y evaluadores

El propósito del Resumen Ejecutivo es hacerme creer que tú, como proveedor, “has entendido realmente mi negocio y lo que quiero”.

Un buen Resumen-Ejecutivo “muestra que has entendido mis requerimientos, y que eres el que mejor me los va a solucionar”.

Tu Resumen-Ejecutivo debe proporcionar “un resumen claro y conciso contándome de un vistazo en lenguaje fácil de entender, porque tu oferta es la mejor”.

Características más valoradas un Resumen-Ejecutivo

Las características de un resumen ejecutivo más valoradas por clientes y evaluadores son:

  • bien escrito y sencillo;
  • lenguaje fácil y agradable de leer, sin errores;
  • claro, conciso y convincente, creando compromiso para la acción;
  • debe contar una historia;
  • corto y con pegada;
  • no debe tratar más de tres temas;
  • debe hacer que deseemos leer el resto de la oferta para satisfacer nuestras necesidades;
  • debe estar en sintonía con el cuerpo principal de la oferta, sin contradicciones.

La semana próxima veremos el caso real de una licitación y la forma en que el Evaluador se enfrenta a los resúmenes ejecutivos de los proveedores.

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Si quieres detalles de alguno de los conceptos que hemos tratado en este documento déjame un comentario o ponme un correo a mariano.paredes@shipleywins.es

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