Palabras Asesinas

Después de casi un año sin escribir nos ponemos de nuevo en marcha, con más comentarios, ideas, y reflexiones sobre ofertas ganadoras.

 Palabras que matan tu oferta

Introducción

Las ofertas y propuestas a veces son solo palabras. El Washington Times ha publicado “Palabras que matan a las propuestas”.  A continuación tienes el documento adaptado a los usos y costumbres en lengua española.

¿Qué palabras matan tu mejor propuesta?

Te mostramos algunos de los términos y el lenguaje a evitar cuando respondes a una solicitud de propuesta (RFP).

Un  lenguaje débil y el uso de clichés pueden ser el golpe de gracia para tu oferta.

Según Visible Thread , una compañía que analiza el uso de las palabras en los documentos, tus vendedores y responsables de escribir ofertas deben saber cuál es el lenguaje  que debilita la credibilidad, genera problemas jurídicos o afecta a la entrega y ejecución de tus soluciones y proyectos.

Si usas alguna de las siguientes palabras y frases en tus propuestas, podría ser el momento de plantearte seriamente escribirlas de nuevo.

Asesinos de la credibilidad.- Evitar el lenguaje débil

  • “Puede proporcionar”
  • “Podría ofrecer”
  • “Puede hacer”
  • “Estamos comprometidos”
  • “Nos complace”
  • “Capacidad única”.

Alertas a la responsabilidad.- Términos que expresan consecuencias jurídicas o sugieren excesos

  • “Expertos”
  • “Garantizamos”
  • “Sin fisuras”
  • “El mejor de su clase”
  • “Mejores prácticas”
  • “El estado del arte”.

Trampas en la entrega o ejecución.- Palabras y frases que son difíciles de verificar o medir

  • “Según corresponda”
  • “Cuando sea necesario”
  • “Servicio completo”
  • “Foco en la calidad”
  • “Máxima calidad”
  • “Eficiente”.

Fuente: Visible Thread

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