¿Eres Especialista, Experto o Equilibrista?

¿Eres Especialista, Experto o Equilibrista? Las empresas necesitan EXPERTOS, buscan especialistas, y pagan a equilibristas. La diferencia está en ganar o perder.

El cliente

A finales de los ochenta yo era consultor de sistemas y tecnologías de la información en una Big Four.

Me mandaron a un cliente del sector auxiliar del automóvil, una de esas multinacionales que hacen piezas para coches como embragues, equipos ópticos, asientos, etc.

El proyecto consistía en hacer un diagnóstico y recomendar mejoras a su división de informática (infraestructuras, tecnologías, sistemas y aplicaciones, comunicaciones, organización y capacitación de sus profesionales).

Pepe y la División de Informática

Pepe era el director de informática, un buen profesional de casi setenta años, y mejor persona. No aprendí mucho de él sobre informática pero si sobre la vida de las empresas.

El equipo de aplicaciones de Pepe sabía programar en COBOL, pero en espagueti COBOL. Para que todos nos entendamos, escribían una instrucción debajo de otra y así hasta el final del programa. Los programas funcionaban pero eran caros de mantener.

No sabían técnicas de análisis, diseño y programación estructurada, o cosas similares, que eran mucho más eficientes.

Cortando cojones se aprende a capar

Como consultor, recomendé a Pepe que entrenase a su gente en esas nuevas técnicas. Como persona, soy muy pesado, cada vez que nos tomábamos un café o en las comidas volvía a hacer énfasis en lo de capacitar a su gente.

Pepe, que era un clásico de la informática, no encajaba muy bien mis moderneces. Pepe ya estaba hasta el gorro y un día me invitó a un  café, en la intimidad de su despacho me dijo “entiendo muy bien lo que me dices, pero que sepas que cortando cojones se aprende a capar”.

Pepe no tenía razón, pero si me hubiese hecho caso, en el corto plazo y debido a la curva de aprendizaje no iba a notar mejoría alguna. En el largo plazo la cosa sería distinta y la inversión muy rentable.

Los informáticos de Pepe hacían su trabajo lo mejor posible, pero no eran expertos, ni especialistas, yo creo que eran equilibristas.

Y tú qué eres especialista, experto o equilibrista

Un especialista es el que, casi siempre por sus estudios, ha llegado un alto nivel de competencia para hacer su trabajo, por ejemplo un cardiólogo. Un especialista tiene conocimiento explícito.

Un experto es el que después de ser especialista destaca por sus conocimientos o habilidades prácticas. Y solo se llega a esa categoría cuando tus pares, tus jefes, o el mercado te reconocen como tal. Tiene además conocimientos tácitos, que le permiten actuar o decidir mejor que la mayoría en situaciones nuevas o complejas.

Un equilibrista no es ni especialista ni experto pero convive con ellos. En el entorno laboral sobrevive y aporta más bien poco. Hace las cosas por inercia, porque siempre se han hecho así, no sabe que se pueden hacer de otra manera, no hace cambios y no conoce las herramientas para hacer las cosas a mejor.

Creando un experto

Da igual si eres especialista o equilibrista, lo que importa es que siempre puedes formarte y aprender. Si aprendes un poco cada día te harás un especialista, y si prácticas esos conocimientos al lado a los mejores llegarás a ser uno de ellos, un experto.

Capar, castrar o esterilizar

No es lo mismo coger un cerdito, cortarle los cojones con un machete y tirarle al campo y que la naturaleza siga su curso, que someterle a una cirugía profesional con anestesia y hacerle un seguimiento hasta que se recupere.

No sé lo que piensan los cerditos, pero si yo fuese uno de ellos preferiría la segunda opción. Si fuese un ganadero, contrataría un veterinario experto para que esterilizase a mis cerditos.

¿A quién crees que valora más el mercado?

Si te ganas la vida con el desarrollo de negocio y las propuestas, estás de enhorabuena, hay muchos capadores, algunos castradores y casi ningún experto. Con un poco esfuerzo puedes llegar a ser uno de estos últimos.

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Nota: Esté artículo ha pasado un análisis de legibilidad y ha obtenido la calificación de “Bastante Fácil”.

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