Hoy es el día 33 de confinamiento en Madrid, desde donde suelo escribir. Aunque cuando no estoy en clientes hago mucha actividad profesional desde casa y estoy acostumbrado, empiezo a añorar las salidas matinales y nocturnas a pasear a Shira, la perrita de mi hija. Cosas de los hijos, se van a … [Leer más...]
COVID-19. Carta abierta de APM y Shipley a sus clientes y amigos
Carta abierta a los clientes y amigos de APM y Shipley Queridos clientes y amigos, al igual que otras empresas, en todo el mundo, en APM y Shipley hemos tomado medidas preventivas para proteger a nuestros clientes, nuestros amigos y nuestra gente para minimizar la propagación del COVID-19. En … [Leer más...]
Primero el concepto ¿Cómo vas a ganar dinero? luego …
Primero el concepto ¿Cómo va a ganar dinero tu empresa? Luego la transformación digital, si hace falta Identifica las debilidades de tu modelo de negocio (CANVAS) o del de tu cliente y define un conjunto de proyectos de mejora viables (PMVs) que podrás empezar a implantar o vender de … [Leer más...]
¡Por ti no pasa el tiempo!
¡ Por ti no pasa el tiempo ! ¿Es un cumplido? ¿es un reproche? Es un cumplido Es la frase que, si te la dicen pasados los cuarenta, no importa que seas hombre o mujer, siempre es bien recibida, se interpreta como un halago y se agradece. No hay más que hablar. ... y es un reproche Si … [Leer más...]
El lenguaje de los clientes
El Lenguaje de los Clientes Nunca, nunca, nunca sorprendas a un cliente, y menos si no estás presente. Los clientes no deben quedar perplejos por los términos que usas en tu propuesta. Desde la elección de las palabras, hasta la estructura de las oraciones debes escribirlas y revisarlas metido … [Leer más...]
¡¡ Por el cliente y para el cliente !! Resultados de una encuesta
¡¡ Por el cliente, para el cliente !! ¿Estás poniendo todo el foco en el cliente? El enfoque en el cliente es un rasgo que todos reclamáis, pero pocos lo comunicáis en vuestras propuestas. Cuando alguien en un rol de desarrollo de negocios pregunta, "¿Estás enfocado en el cliente?" La respuesta … [Leer más...]
El gato de Cheshire y tus clientes clave
El gato de Cheshire y tus Planes de Cuentas Estamos a primeros de año y todavía no tienes un plan profesional de lo que quieres vender este año en tus clientes clave. Sí, "Tus clientes clave", esos a los que les vas a vender el 80% de tu cuota de ventas. Eso me ha traído a la memoria el pasaje … [Leer más...]
2020 ¿El mejor año de tu vida, o lo de siempre?
“Locura es hacer siempre lo mismo y esperar resultados diferentes” El año que hoy empiezas tiene pinta de ser interesante y retador: ¿Brexit? ¿Crisis? ¿Más disrupción tecnológica, empresarial, social? ¿Primer gobierno de coalición en España? … A pesar del panorama anterior, seguro que tus … [Leer más...]
2020 ¿El mejor año de tu vida, o lo de siempre?
“Locura es hacer siempre lo mismo y esperar resultados diferentes” El año que hoy empiezas tiene pinta de ser interesante y retador: ¿Brexit? ¿Crisis? ¿Más disrupción tecnológica, empresarial, social? ¿Primer gobierno de coalición en España? … A pesar del panorama anterior, seguro que tus … [Leer más...]